2007年04月24日

本日の不具合につきまして

いつもオタバをご利用頂き誠にありがとうございます。

本日は度々の不具合の報告、メンテナンスとご迷惑をお掛けしました。
本日のサイトの不具合につきましてご報告致します。

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■障害内容

・オタトモ最新コメントの表示に関わる不具合(PC、携帯)
 ⇒コメント履歴がある場合にマイページが表示できなくなる場合がございました
・日記データの非表示
 ⇒一時、全日記データの表示ができない状況にありました
・データベース過負荷による表示の遅れ

■原因

データベースサーバにおける障害が発生したことが原因と考えられます。

■対応

データベースサーバの障害復旧作業を行いました。

■結果

4月24日16:30頃 こちらの障害は解消致しました。
現在サービスは正常に復旧しております。

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この度は度重なる不具合を招いてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後こういった不具合が起こらないよう細心の注意を払っていきたいと思います。

ご迷惑をお掛け致し大変申し訳御座いませんでした。
今後ともオタバを宜しくお願い致します。

なお、運営サポートチームABCより報告頂いております皆様からのご意見・ご要望につきまして、
現在検討しいくつかの修正を致しております。
引き続き、ご意見・ご要望がございましたら、公式コミュニティまたは運営サポートチームまでお気軽にご連絡ください。
posted by オタバ運営チーム at 11:26| トラブル関連 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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